職位描述
崗位職責(zé):
1、對(duì)簽單客戶(hù)接送,入住,各項(xiàng)事宜安排和服務(wù)。
2、對(duì)入住客戶(hù)在會(huì)所期間的全面服務(wù),及時(shí)了解客戶(hù)需求,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,解決客服投訴等;
3、匯總客戶(hù)對(duì)會(huì)所服務(wù)意見(jiàn)和建議,定期匯總,提出建設(shè)性方案;
4、各項(xiàng)服務(wù)表格的處理、登記和檢查;
5、完成會(huì)所其他日常事宜,如用車(chē)安排,就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)等;
6、定期客戶(hù)回訪;
任職資格:
1、溝通能力強(qiáng),有親和力,服務(wù)意識(shí)佳;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,女性;
3、有駕照,會(huì)開(kāi)車(chē),有孩子優(yōu)先。
工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn),中間休息1個(gè)小時(shí),單休。
1、對(duì)簽單客戶(hù)接送,入住,各項(xiàng)事宜安排和服務(wù)。
2、對(duì)入住客戶(hù)在會(huì)所期間的全面服務(wù),及時(shí)了解客戶(hù)需求,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題,解決客服投訴等;
3、匯總客戶(hù)對(duì)會(huì)所服務(wù)意見(jiàn)和建議,定期匯總,提出建設(shè)性方案;
4、各項(xiàng)服務(wù)表格的處理、登記和檢查;
5、完成會(huì)所其他日常事宜,如用車(chē)安排,就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)等;
6、定期客戶(hù)回訪;
任職資格:
1、溝通能力強(qiáng),有親和力,服務(wù)意識(shí)佳;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,女性;
3、有駕照,會(huì)開(kāi)車(chē),有孩子優(yōu)先。
工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn),中間休息1個(gè)小時(shí),單休。